Hem : Produkter : Programvara : Programvarusupport & garanti : Acronis
Acronis Advantage Premier - Teknisk support (förnyelse) - för Acronis Backup & Recovery Server for Windows - 1 server - akademisk, REG - ESD - telefonrådgivningsjour - 1 år - 24x7 - svarstid: 1 h - engelska
Information
TillverkareAcronis
Artnr
TISXRPENE71
| Allmänt |
| Typ | Teknisk support (förnyelse) |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 1 timme |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Lokalisering | Engelska |
| Programvara |
| Titel på programvara | Acronis Backup & Recovery Server for Windows |
| Antal licenser | 1 server |
| Licensprissättning | Akademisk, regering |
| Licensuppgifter | ESD |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Rådgivning via e-post vid akuta problem - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbstöd / internetstöd - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad kritisk
Telefonrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
E-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Webbaserad utbildning - 1 år
Uppdatering vid nya versioner - 1 år |
|