Hem : Produkter : Rengöringssatser - skrivare : Streckkodsläsare
VMware Support and Subscription Basic - Tekniskt stöd - för VMware vCenter Operations Management Suite Enterprise (v. 5.0) - 25 VMs - telefonrådgivningsjour - 1 år - 12 x 5 - svarstid: 4 arbetstimmar
Information
TillverkareVMware
Artnr
VC-O5-ENT25-G-SSS-C
| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivningsjour |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Svarstid | 4 arbetstimmar |
| Service tillgänglig | 12 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Programvara |
| Titel på programvara | VMware vCenter Operations Management Suite Enterprise |
| Version | 5.0 |
| Antal licenser | 25 VMs |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivningsjour - 1 år/4 kontakter - svarstid: 4 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år/4 kontakter - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
E-postrådgivning - 1 år/4 kontakter
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Åtkomst till webbdatabas - 1 år
Webbstöd / internetstöd - 1 år
Fjärrövervakning - 1 år |
|